电话


你可以先按从易到难的步骤自行排查箭牌智能马桶按键失灵的问题:
一、基础供电排查
若为遥控器按键失灵,先更换同型号新电池,清理电池仓生锈的金属触点。
检查机身供电,确认插座插紧、漏电保护开关未跳闸,确保马桶通电且指示灯正常亮起。
二、简单修复操作
用干布擦拭机身按键面板,清除表面污垢、擦干潮气,禁止直接用水冲洗面板。
拔掉马桶电源等待几分钟后重新插上,通过断电重启解决系统死机类故障。
三、后续处理
箭牌智能马桶的功能键布局会随型号不同略有差异,但核心功能的操作逻辑基本统一,下面为你详细说明常见按键的作用和使用方法:
一、机身侧方核心按键
冲水键
短按即可执行一次大冲水;在落座状态下长按3秒,可开启或关闭自动冲水功能;离座时长按3秒,还能开关智能双冲功能,部分型号长按遥控器冲水键5秒也能完成自动冲水的设置切换。
座温键
短按可循环切换温度档位,通常响1声为关闭、响2声为低温、响3声为高温,部分新款机型还支持4档调节,新增中温档位,切换时氛围灯会同步闪动提示。
夜灯键
每短按一次,就能直接开启或关闭夜间柔光照明功能,避免起夜时强光刺眼。
翻盖翻圈键
短按可单独控制便盖、座圈的开合,在便盖和座圈全关闭状态下,还能一键同时完成翻盖+翻圈;长按该按键3秒,即可开启或关闭自动翻盖感应功能。
二、遥控器专属功能键
水温/风温键
和座温键逻辑一致,可循环调节清洗水温、烘干风温的档位,不同档位会通过遥控器指示灯亮灭来区分,关闭档无指示灯亮起。
水压/位置调节键
上下按键可以调节清洗喷嘴的前后位置,水压加减键能调整冲洗水流强度,调到最高或最低档位时,设备会通过提示音反馈。
清洗模式键
在臀洗、妇洗过程中按下,可开启按摩清洗功能,水流会强弱交替变化,再次按下即可关闭。
停止键
一键终止当前正在运行的所有功能,比如冲洗、烘干等操作都能立刻停止。
用户记忆键
可以保存自定义的水温、座温、水压等参数,下次使用时一键就能调出专属设置,适配不同家庭成员的使用习惯。
喷嘴自清洁键
在离座状态下按下,喷嘴会自动伸出,方便手动清洁,避免藏污纳垢。
三、不同系列按键差异
轻智能系列(如AB1031):机身右侧仅保留夜灯、座温两个基础按键,后侧额外设置应急机械冲水键,断电时也能正常使用。
全智能系列(如AKB1305):机身侧面配备一键旋钮,顺时针旋转触发妇洗、逆时针旋转触发便洗,操作更便捷,还能保存用户使用参数
如果以上无法解决您的问题,请电话或在线咨询技术客服,安排师傅上门解决!
